Spis treści
- Certyfikacja i bezpieczeństwo prawne
- Portfolio rozrywki oraz dostawcy oprogramowania
- Sposoby transakcji dostępne dla polskich graczy
- System bonusowy i program lojalnościowy
- Wersja mobilna i aplikacja
Certyfikacja i bezpieczeństwo prawne
Przedstawiona platforma funkcjonuje na podstawie licencji przyznanej od maltańskiej Gaming Authority (MGA), jednej z najwyżej renomowanych instytucji regulacyjnych w branży hazardowej. Licencja MGA/B2C/394/2017 jest gwarancję, że Voxcasino spełnia rygorystyczne normy dotyczące uczciwości rozgrywek, ochrony informacji osobowych oraz odpowiedzialnego hazardu. Wszelkie transakcje pieniężne są chronione encrypcją SSL 128-bitowym, a generatory liczb przypadkowych podlegają regularnym audytom zewnętrznych firm certyfikujących.
Kooperujemy wyłącznie z sprawdzonymi dostawcami systemów płatności, co usuwa ryzyko nieautoryzowanych transakcji. Dane graczy zostają przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, zgodnie z wymogami RODO. Każdy gracz ma opcję ustawienia limitów depozytowych, czasowych oraz użycia z opcji samowykluczenia.
Katalog gier i producenci oprogramowania
Przedstawiona biblioteka obejmuje ponad 3500 pozycji od czołowych producentów oprogramowania hazardowego. Współpracujemy ze takimi liderami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming oraz Yggdrasil. Każdy tydzień przynosi premiery nowych slotów, gier stołowych i pozycji z kategorii live kasyno.
| Automaty video | 2800+ | 98.6% | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil |
| Gry stołowe | 450+ | 99.5% | Microgaming, Play’n GO, Betsoft |
| Na żywo kasyno | 180+ | 99.3% | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming |
| Jackpoty progresywne | 85+ | Zmienny | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Sekcja live kasyno zasługuje na szczególną uwagę – zapewniamy transmisje w jakości HD z profesjonalnymi krupierami realizującymi rozgrywkę w czasie rzeczywistym. Oferowane są warianty blackjack, rulety, bakarat oraz game shows takie jak Crazy Time czy Monopoly Live.
Metody płatności dostępne dla krajowych użytkowników
Rozumiemy potrzeby sektora polskiego, wobec czego wdrożyliśmy rozległy zakres sposobów płatności popularnych pośród użytkowników z kraju. Akceptujemy wpłaty i realizujemy wypłaty poprzez pośrednictwem:
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard z błyskawiczną realizacją wpłat
- Portfele cyfrowe – Skrill, Neteller, MuchBetter z okresem wypłaty do 24 godzin
- Przelewy bankowe – szybkie przelewy oraz tradycyjne transfery SEPA
- Waluty cyfrowe – Bitcoin, Ethereum, Litecoin z anonimowością transakcji
- Płatne z góry vouchery – Paysafecard umożliwiający wpłaty bez podawania informacji bankowych
Minimalny depozyt wynosi 50 PLN, zaś najwyższa suma pojedynczej wypłaty to 20 000 euro. Potwierdzenie konta jest wymagana przed inicjalną wypłatą zgodnie z przepisami AML – proces trwa standardowo 24-48 godzin po wysłaniu wymaganych materiałów.
System premiowy i program lojalności
Przedstawieni gracze otrzymują pakiet powitalny podzielony na pierwsze trzy depozyty, którego sumaryczna wartość może sięgnąć 1500 euro oraz 150 darmowych obrotów. Warunki obrotu wynoszą 35x dla premii i 40x dla wygranych z darmowych spinów – jest to przemysłowy norma zapewniający realną możliwość realizacji zysków.
- 1-szy depozyt – premia 100% do 500 EUR + 50 darmowych spinów na Book of Dead
- 2-gi depozyt – bonus 75% do 500 EUR + 50 darmowych spinów na Starburst
- Trzeci depozyt – premia 50% do 500 euro + 50 darmowych spinów na Gonzo’s Quest
System VIP składa się z sześciu poziomów: Bronze, Silver, Złoty, Platynowy, Diamond oraz Ostateczny. Każdy poziom udostępnia dodatkowe przywileje – zwiększone limity wypłat, osobistego managera konta, unikalne bonusy i zaproszenia na wydarzenia specjalne. Punktów lojalnościowe zostają dawane za każde 10 euro obrotu na slotach i 50 EUR na grach stołowych.
Wersja przenośna oraz aplikacja
Witryna została stworzona z wykorzystaniem technologii HTML5, które gwarantuje pełną zgodność z systemami mobilnymi bez potrzeby pobierania dodatkowego software. Responsywna witryna webowa dostosowuje się samoczynnie do rozdzielczości wyświetlacza smartfonów oraz tabletów z systemami iOS, Android oraz Windows Phone.
Dla użytkowników preferujących natywne aplikacje stworzyliśmy specjalne oprogramowanie oferowane w sklepie Google Play i poprzez bezpośredni download pliku APK dla Androida. App na iOS jest obecnie w fazie testowania beta. Mobilna wersja oferuje dostęp do więcej niż 2000 tytułów zoptymalizowanych pod kątem kontroli dotykowego, pełnej funkcjonalności rachunku oraz wszelkich metod płatności dostępnych w wersji desktopowej.
Wsparcie techniczne stanowi dostępne przez całą dobę w języku polskim przez live chat, e-mail oraz formularz kontaktowy. Przeciętny czas odpowiedzi na zapytania wynosi poniżej 3 min dla czatu na żywo oraz do 2 godzin dla komunikacji mailowej.
